하나필터 주식회사 개인정보 처리방침
하나필터 주식회사(이하 “회사”라 합니다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원 식별 및 관리, 서비스 이용에 따른 본인 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 온라인 견적문의 및 상담 처리
제품 문의, 견적 문의, 상담 요청 접수, 문의 내용 확인, 답변 및 안내, 관련 자료 검토 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지, 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계가 남아 있는 경우에는 해당 관계 정산 시까지 보유할 수 있습니다.
2. 온라인 견적문의 및 상담 처리: 문의 처리 완료 후 3년
다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 개인정보 처리목적의 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법에서 허용하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 사전에 안내하고 동의를 받겠습니다.
제4조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 홈페이지 운영 및 온라인 문의 접수 등 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
* 수탁자: (주)아임웹
* 위탁업무 내용: 홈페이지 호스팅 및 시스템 운영, 온라인 문의 접수 기능 제공, 서비스 운영에 필요한 부가 기능 제공
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 요구
3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
* 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처
* 선택항목: 회사가 회원 관리 및 서비스 제공을 위해 별도로 안내하고 동의를 받은 항목
2. 온라인 견적문의 및 상담 처리
* 필수항목: 이름, 회사명, 연락처, 이메일, 문의내용
* 선택항목: 첨부파일
3. 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 항목
* IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 기기정보, 브라우저 정보 등
제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자 관리 및 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치: 개인정보 관련 자료 보관 장소의 접근 제한 등
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 보다 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
④ 쿠키 설정 방법은 사용하는 브라우저의 설정 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명: 안영재
직책: 차장
연락처: 055-386-8801
이메일: [hana-water@naver.com](mailto:hana-water@naver.com)
팩스번호: 055-386-8816
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: 관리부
연락처: 055-386-8801
이메일: [hana-water@naver.com](mailto:hana-water@naver.com)
팩스번호: 055-386-8816
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
제11조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명: 관리부
연락처: 055-386-8801
이메일: [hana-water@naver.com](mailto:hana-water@naver.com)
팩스번호: 055-386-8816
제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁조정위원회: 국번없이 1833-6972
2. 개인정보침해신고센터: 국번없이 118
3. 대검찰청: 국번없이 1301
4. 경찰청: 국번없이 182
제13조 (개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 18일부터 적용됩니다.
회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용 및 시행일을 홈페이지를 통하여 공개하겠습니다.
